Retningslinjer for angrerett
Du har 14 dagers angrerett!
Retur av varer og bruk av angretten
Som kunde har du 14 dagers åpent kjøp. Det vi si at du som kunde kan returnere varer innen 14 dager fra mottak og få pengene igjen. Varene må være i god salgbar stand. Ta kontakt på monica@naturligraw.no for å avtale retur. Mer om angreretten i salgsbetingelser! Last ned angreskjema her!
Feil på varer og reklamasjon
Dersom varene har blitt skadet i forsendelsen, eller du senere oppdager feil på varer skal du snarest mulig (innen rimelig tid etter den ble oppdaget eller burde blitt oppdaget), gi oss melding om feilen. Vi vil da sammen med deg finne en løsning med mål om at du skal bli fornøyd med resultatet. Mer om reklamasjon i våre salgsbetingelser.
NB! Du er selv ansvarlig for å hente ut varene på avtalt utleveringssted.
Dersom du selv velger å ikke hente varene, slik at de automatisk blir returnert til oss uten melding om angring- vil du få returnert innbetalt beløp, minus et gebyr på kr 250 for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.