Fraktbetingelser

Naturligraw.no samarbeider med Posten og Bring for at dine varer skal komme trygt fram. Naturlig Raw AS selger kun lagerførte varer fra lager i Norge. Ordrer behandles fortløpende og sendes raskt til din postkasse eller post i butikk. Dersom det skulle vise seg at en vare mot formodning ikke kan leveres, vil vi ta kontakt så snart som mulig for å finne den beste løsningen for deg som kunde.

Fraktalternativer og priser:

Fraktpriser gjelder for levering til fastlands-Norge. Vi sender ikke varer til Svalbard, eller utlandet.

Gratis frakt for alle ordre som overstiger kr 799,-

Henting av varer på vårt lager - gratis
- Betales på forhånd og hentes samme eller neste virkedag mellom kl 09 og 1700.
- Du får melding når varene er klare for henting - ta med kvittering for betalingen.

Dette kan du forvente av oss:

Vi pakker din bestilling og sender den samme eller neste virkedag så sant alle varer er på lager. Du vil motta en e-post når pakken forlater vårt lager. Vi har stort fokus på å ha varer på lager, men ber om forståelse for at det unntaksvis kan være utsolgt for enkelte varer. Dersom din bestilling inneholder varer som ikke er på lager vil vi ta kontakt med deg for å avtale best mulig levering før vi sender varene.

Vi pakker alle varer i forsvarlig forpakning slik at varene dine skal komme trygt og uskadet fram til deg.

Dette forventer vi av deg:

Ved forsinket levering:

Hvis du ikke har mottar varene/hentemelding innen 7 dager etter at vi har sendt varene, ber vi deg om å kontakte kundeservice. monica@naturligraw.no

Du er selv ansvarlig for å hente ut varene på avtalt utleveringssted.

Dersom du velger å ikke hente varene, slik at de automatisk blir returnert til oss uten melding om angring - vil du få refundert innbetalt beløp, minus et gebyr på kr 250 for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.

Retur av varer og bruk av angreretten

Ønsker du å returnere varene skal du sende oss en mail senest 14 dager etter at du har mottatt varene, og sende varene raskest mulig, og senest 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er sendt oss. Vi vil refundere innbetalt beløp så fort vi har mottatt returnert pakke. Returporto vil bli tilbakebetalt. Mer om angreretten i våre salgsbetingelser som du kan lese her! Gå til Angrett

Feil på varer og reklamasjon

Dersom varene har blitt skadet i forsendelsen, eller du senere oppdager feil på varer skal du snarest mulig (innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget), gi oss melding om feilen. Vi vil da sammen med deg finne en løsning med mål om at du skal bli fornøyd med resultatet. Mer om reklamasjon i våre salgsbetingelser kan du lese her! (LENKE TIL SIDEN FOR SALGSBETINGELSER)

OPPSUMMERING

Levering

Naturlig Raw as selger kun lagerførte varer fra lager i Norge. Ordrer behandles fortløpende og sendes raskt til din postkasse eller post i butikk. Dersom det skulle vise seg at en vare mot formodning ikke kan leveres, vil vi ta kontakt så snart som mulig for å finne den beste løsningen for deg som kunde.

Vi behandler ordre daglig og sender alltid innen tre virkedager. Ved bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på mail og så snart ordren er behandlet vil du motta en leveringsbekreftelse på mail. Vi benytter Posten/ Bring på alle utsendinger.
Fremsendingstiden kan ta alt fra én til fem dager avhengig av hvor i landet pakken skal sendes. Den totale leveringstiden ligger gjennomsnittelig på én til tre dager. Bor du i nærheten kan du hente varene dine selv.

Vi tilbyr fri frakt på ordre over kr 799,-. Ellers har vi fast fraktpris på kr 79,- på ordre under dette beløpet.

Retur

Som kunde har du 14 dagers åpent kjøp. Det vi si at du som kunde kan returnere varer innen 14 dager fra mottak og få pengene igjen. Varene må være i god salgbar stand. Ta kontakt på monica@naturligraw.no for å avtale retur.

Håndlaget Hudpleie

Å velge naturlige håndlagde økologiske hudpleieprodukter laget med ingredienser hentet fra naturen kan tilby en mengde fordeler for huden din og generelt velvære.Å inkludere naturlige håndlagde økologiske hudpleieprodukter i rutinen din støtter ikke bare hudens helse, men fremmer også bærekraftig og miljøvennlig praksis. Ved å velge produkter laget med omhu og fokus på kvalitet, investerer du i produkter som ikke bare er gunstige for huden din, men også for miljøet.

Kjøp her

Om Meg

Jeg har så lenge jeg kan huske i voksen alder vært opptatt av livsstil, helse og naturen. Jeg er utdannet kokk og jeg elsker å være kreativ, lage og skape nye ting. Det er mange år siden jeg startet med å lage mine egne hudpleieprodukter, samt flere husholdningsprodukter. Dette var fordi utvalget og markedet på naturlige produkter til hud og hjem var ganske dårlig for noen år tilbake. Miljøbevissthet med tanke på naturen og seg selv er mye bedre nå, men vi har enda en lang vei å gå når det kommer til bevisste valg.

Om Naturlig raw

Naturligraw AS

Firmaet mitt Naturlig Raw AS er nyoppstartet i 2022. Til nå har jeg en naturlig håndlaget hudpleieserie, som stadig er under utvikling og flere produkter vil komme. Denne nettbutikken vil tilby det jeg interesserer meg mest for, naturlig livsstil, helse kosthold. Og vil gi deg muligheten til å lese mer i Bloggen

-Monica Monsen-

Eier av Naturlig Raw AS

Butikk